1. Verantwortlicher

Abdulrahman Njmeh
Clearvision Support Hamburg
Adenauerallee 10, 1. OG
20097 Hamburg
Deutschland

E-Mail: info@clearvisionsupport.de

2. Allgemeine Hinweise

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung dieser Website, zur Bearbeitung von Anfragen oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen.

3. Hosting und Server-Protokolle

Diese Website wird bei Hostinger gehostet. Beim Aufruf der Website können technisch erforderliche Daten verarbeitet werden, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Referrer-URL, Browsertyp, Betriebssystem sowie Status und Umfang der Datenübertragung. Die Verarbeitung dient der sicheren, stabilen und fehlerfreien Bereitstellung der Website.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im sicheren und funktionsfähigen Betrieb unseres Internetangebots. Soweit erforderlich, erfolgt die Verarbeitung durch den Hosting-Dienstleister auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung. Server-Protokolle werden nur so lange gespeichert, wie dies für Betrieb, Sicherheit und Fehleranalyse erforderlich ist, sofern keine längere gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

4. Kontaktaufnahme per E-Mail und Kontaktformular

Wenn Sie uns per E-Mail oder über das Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten, insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Betreff und Nachricht, zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für mögliche Rückfragen. Das Kontaktformular wird technisch mit Contact Form 7 bereitgestellt. Es ist kein Datei-Upload vorgesehen.

Bei vertragsbezogenen oder vorvertraglichen Anfragen erfolgt die Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei sonstigen Anfragen beruht sie auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der sachgerechten Bearbeitung eingehender Anliegen. Soweit Sie freiwillig besondere Kategorien personenbezogener Daten mitteilen, beruht die Verarbeitung auf Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Bitte senden Sie beim Erstkontakt keine unnötigen Ausweiskopien, Gesundheitsdaten oder sonstigen sensiblen Unterlagen.

Anfragedaten werden gelöscht, sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist und keine vertraglichen oder gesetzlichen Gründe für eine weitere Aufbewahrung bestehen. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

5. Sprachwahl

Für die von Ihnen gewählte Sprache kann die Website eine Einstellung unter der Bezeichnung cvs_lang im lokalen Speicher Ihres Browsers ablegen. Dies dient dazu, die ausdrücklich gewünschte Sprache bei weiteren Seitenaufrufen beizubehalten. Rechtsgrundlage für den Zugriff auf den lokalen Speicher ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG; die damit verbundene Datenverarbeitung beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sie können diese Einstellung jederzeit über die Website-Daten Ihres Browsers löschen.

6. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Wir verwenden das WordPress-Plugin „GDPR Cookie Compliance“, um Cookie-Einstellungen zu verwalten. Technisch notwendige Speicherungen dürfen gemäß § 25 Abs. 2 TDDDG ohne Einwilligung erfolgen. Nicht notwendige Cookies oder vergleichbare Zugriffe werden nur nach Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG eingesetzt; die darauf beruhende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen widerrufen oder ändern. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

7. WordPress und eingesetzte Komponenten

Die Website basiert auf WordPress und nutzt für Darstellung und Funktionen unter anderem Elementor, Polylang, Contact Form 7 sowie GDPR Cookie Compliance. Diese Komponenten werden auf unserem Webserver ausgeführt. Wir verwenden derzeit keine Nutzerkonten, Kommentarfunktion, Newsletter-Anmeldung, Online-Zahlung oder Datei-Uploads über das Kontaktformular.

8. Empfänger und Drittlandübermittlungen

Personenbezogene Daten können an technische Dienstleister übermittelt werden, die wir für Hosting, Wartung und E-Mail-Kommunikation einsetzen. Diese verarbeiten Daten nur im erforderlichen Umfang und, soweit gesetzlich vorgesehen, auf Grundlage einer Auftragsverarbeitung. Eine Übermittlung in ein Land außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt nur, wenn die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sind.

9. Ihre Rechte

Sie haben unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) und Widerspruch (Art. 21 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie an info@clearvisionsupport.de.

10. Beschwerderecht

Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig für Hamburg ist insbesondere:

Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Ludwig-Erhard-Str. 22
20459 Hamburg
datenschutz-hamburg.de

11. Sicherheit und Aktualität

Die Website wird verschlüsselt über HTTPS übertragen. Eine gewöhnliche E-Mail ist jedoch nicht automatisch Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung, wenn sich eingesetzte Dienste oder rechtliche Anforderungen ändern.